La catégorie principale décide de presque tout
C'est le réglage le plus influent de votre fiche, et le plus souvent mal choisi. Google associe chaque catégorie à un ensemble de requêtes ; en choisir une trop large ou trop étroite vous exclut de recherches entières.
- Regardez les catégories utilisées par les trois établissements affichés dans le pack local sur votre requête cible.
- Choisissez la catégorie la plus spécifique qui décrit exactement votre activité principale.
- Ajoutez deux à quatre catégories secondaires pour vos prestations complémentaires réelles.
- Testez : un changement de catégorie principale produit un effet mesurable en deux à trois semaines.
Les réglages à ne pas négliger
- Description. 750 caractères disponibles. Utilisez-les tous, avec vos prestations et vos communes, sans bourrage de mots-clés.
- Services. Listez chaque prestation séparément, avec une description et un tarif de départ quand c'est possible.
- Zone desservie. Indiquez les communes réellement couvertes, pas un département entier si vous ne le desservez pas.
- Attributs. Accessibilité, moyens de paiement, prise de rendez-vous : ils alimentent des filtres de recherche.
- Lien du site. Pointez vers la page la plus pertinente, pas systématiquement vers l'accueil.
- Produits. Sous-exploités, ils occupent un espace visuel important sur mobile.
Photos et publications : le signal d'activité
Google privilégie les fiches actives. La régularité importe plus que le volume.
- Ajoutez trois à cinq photos de chantiers ou de réalisations chaque mois.
- Variez les types : extérieur, intérieur, équipe, réalisations, logo.
- Publiez une actualité tous les quinze jours, même courte.
- Répondez aux questions posées, et préremplissez les plus fréquentes vous-même.
Les erreurs qui font suspendre une fiche
- Une adresse fictive, une boîte postale ou une adresse de domiciliation non conforme.
- Des mots-clés ajoutés dans le nom de l'établissement — pratique fréquente et sanctionnée.
- Des doublons de fiche pour la même entreprise.
- Des avis manifestement achetés ou provenant de comptes inauthentiques.
- Une catégorie sans rapport avec l'activité réellement exercée.
Une suspension de fiche vous fait disparaître du jour au lendemain du pack local, et la procédure de rétablissement prend souvent plusieurs semaines. Le jeu n'en vaut pas la chandelle.