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une réponse par question.
Vingt-quatre questions regroupées en six thèmes : budget, délais, propriété, référencement, technique et façon de travailler. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous.
Prix et budget
Combien coûte un site internet chez Nexap Agency ?
Un site vitrine sur mesure démarre à 2 400 € HT, un site vitrine premium avec accompagnement SEO à 4 900 € HT, et un projet e-commerce ou applicatif à 7 500 € HT. Les douze premiers mois d'hébergement et de maintenance sont inclus.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui : 30 % à la commande, 40 % à la validation des maquettes, 30 % à la livraison. Un étalement sur trois à six mois est possible pour les projets importants, sans frais supplémentaires.
Le devis peut-il augmenter en cours de route ?
Non. Le devis signé est ferme et détaille le périmètre exact. Tout ajout hors périmètre fait l'objet d'un avenant chiffré et accepté par écrit avant réalisation.
Que coûte un site chaque année ?
Entre 180 € et 8 000 € par an selon vos choix : de l'hébergement seul à 15 € par mois jusqu'à un accompagnement SEO complet à 690 € par mois. Le nom de domaine coûte environ 15 € par an.
Délais et déroulement
Combien de temps pour créer un site ?
Trois à cinq semaines pour un site vitrine, quatre à huit semaines pour une refonte avec migration SEO, six à douze semaines pour un e-commerce. Le délai dépend surtout de la rapidité de vos retours.
Que se passe-t-il si je n'ai ni textes ni photos ?
C'est le cas le plus fréquent. Nous rédigeons vos textes à partir d'un entretien d'une heure, et nous vous fournissons un protocole de prise de vue au téléphone qui donne des résultats exploitables.
Combien de retours sont inclus ?
Deux séries de retours groupés à l'étape des maquettes, et deux à l'étape de la recette. Les retours groupés font gagner du temps à tout le monde.
Mon site actuel reste-t-il en ligne pendant les travaux ?
Oui. Le nouveau site est développé sur une adresse de préproduction protégée et non indexable. La bascule se fait en une opération, à un moment choisi avec vous.
Propriété et engagement
À qui appartient le site une fois livré ?
À vous, intégralement : code source, nom de domaine, comptes d'hébergement et contenus vous sont transférés. Nous ne pratiquons ni la location de site, ni le verrouillage technique.
Suis-je engagé sur une durée ?
Non. La maintenance est mensuelle et résiliable avec un préavis de 30 jours. Un client qui reste parce qu'il est satisfait vaut mieux qu'un client retenu par une clause.
Puis-je changer de prestataire ensuite ?
À tout moment, et nous facilitons la transition : accès, code, documentation et procédure de déploiement vous sont remis sans discussion.
Puis-je modifier le site moi-même ?
Oui. Nous livrons une interface d'administration adaptée à ce que vous devez réellement modifier — textes, photos, réalisations — sans vous exposer aux réglages qui peuvent casser le site.
Référencement et visibilité
Garantissez-vous la première place sur Google ?
Non, et personne ne le peut honnêtement : les algorithmes sont contrôlés exclusivement par Google. Nous nous engageons sur une méthode, des livrables et des mesures. Une agence qui garantit une position vend autre chose que du référencement.
En combien de temps le SEO donne-t-il des résultats ?
Les corrections techniques produisent un effet en deux à six semaines. Le travail sémantique et éditorial se voit entre le troisième et le sixième mois. L'autorité de domaine se construit sur douze mois et plus.
Qu'est-ce que le GEO ?
Le Generative Engine Optimization consiste à rendre votre entreprise citable par les moteurs de réponse basés sur l'IA — ChatGPT, Perplexity, Claude, les aperçus IA de Google. L'objectif n'est plus le clic mais la mention dans la réponse.
Le référencement est-il inclus dans la création ?
La structure technique SEO, les données structurées, le maillage interne et l'optimisation des contenus sont inclus dans toute création. L'accompagnement mensuel est une prestation distincte, à partir de 690 € par mois.
Technique
Utilisez-vous WordPress ?
Seulement quand c'est le bon outil, c'est-à-dire pour un site de contenu mis à jour fréquemment par plusieurs personnes. Pour un site vitrine ou une vitrine premium, nous développons sur mesure : le résultat est plus rapide, plus sûr et sans maintenance d'extensions.
Le site sera-t-il rapide ?
Un budget de performance est fixé au départ et tenu jusqu'à la livraison. Nous mesurons les Core Web Vitals et nous vous communiquons le score. Un site lent est un site qui perd des clients.
Le site est-il accessible aux personnes handicapées ?
Nous appliquons les recommandations WCAG 2.1 niveau AA : contrastes vérifiés, navigation clavier complète, structure sémantique, alternatives textuelles. C'est aussi un gain de référencement.
Où sont hébergées les données ?
En Union européenne, systématiquement. Cela simplifie considérablement la conformité RGPD et évite les questions de transfert international de données.
Travailler ensemble
Travaillez-vous avec des artisans et des TPE ?
C'est notre cœur de métier. PrivTeint, L'Empreinte Verte et NM Peinture sont trois entreprises artisanales du Var dont nous avons conçu les sites. Nous avons aussi développé Nexap, une application de devis et de facturation pour les artisans du bâtiment.
Où intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Hyères, dans le Var. Nous nous déplaçons sans supplément dans tout le département, en région PACA pour les temps forts du projet, et nous travaillons en visioconférence pour le reste de la France.
Combien de projets menez-vous en parallèle ?
Trois au maximum. C'est ce qui nous permet de tenir des délais de trois à six semaines et de rester joignables.
Refusez-vous des projets ?
Oui, quand le besoin sort de notre périmètre ou quand nous pensons qu'une autre solution vous servirait mieux. Un projet mal engagé coûte plus cher à tout le monde qu'un refus honnête.
Votre question n'y est pas ?
Écrivez-nous : nous répondons sous 24 heures ouvrées, par une personne, jamais par un modèle automatique.